プライバシーポリシー
Re.muse BEAUTY株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを第一に考え運営しております。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）では、当社によるお客様の個人情報の収集、管理、利用、提供等、お客様の個人情報の取り扱いに関してお知らせしております。
ここに個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、お名前、住所、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先を含めた、お客様個人を識別できる情報又は個人識別符号が含まれる情報を指します。以下も同様とします。
個人情報の収集
当社は、以下のような方法でお客様から個人情報を取得します。
・お客様から直接、個人情報の提供を受ける方法
・お客様が当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
・第三者から間接的にお客様の個人情報の提供を受ける方法
・刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
なお、当社が当社のサービスを提供するうえで必須となるお客様の個人情報の提供がされない場合、当社サービスの利用ができない場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
・当社サービスの提供・維持
・当社サービスの開発・改善
・新たなサービスの開発
・当社サービスの新機能、情報更新、キャンペーン等及び当社サービスのご案内
・当社サービスのメンテナンスや重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡
・当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加の依頼又はその結果等のご報告
・当社サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を当社サービスの改良・開発や広告の配信への利用
・お客様の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
・セキュリティ対策および不正利用の防止・対応
個人情報の第三者への開示
当社は、お客様の個人情報を、法令の定める場合を除き、ご本人様の事前の同意なく第三者に提供、開示または共有しません。
ただし、以下の場合、当社は、お客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。
- （１）業務委託による場合
当社は、当社サービスの提供に必要な一部の業務（当社サービスの構築・運用、開発、決済、配送、カスタマーサポート等を含み、これらに限られません。）を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、お客様の個人情報の全部または一部の取り扱いを当該業務委託先に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
- （２）お客様の依頼に基づく場合
当社は、お客様が当社経由で当社以外の企業・団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼された場合や、それらの企業・団体が関係するセミナー等の申し込みをされた場合などには、当該企業・団体に個人情報を開示・提供することがあります。
これらの場合、当社は、当該第三者から、お客様の個人情報を厳正に取扱うよう、適正な監督を行います。また、お客様からのお申出があれば、法令に従い、第三者への提供を停止いたします。
- （３）当社サービスの提供に伴う場合
当社は、以下のような場合、適用法の範囲内において、当社から第三者に対して必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合があります。なお、提供先におけるパーソナルデータの取扱いは、各々の提供先が定めた規約やポリシーに従います。
・当社サービスの提供またはその品質向上のために必要な場合（当社サービスに関する広告、プロモーション活動等に必要な場合を含みます。）
・当社の新たなサービスの検討のために必要な場合
・不正利用防止のために必要な場合
・調査、研究や分析のために研究機関に提供する場合
個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の安全と保持が最重要であると考えております。お客様の個人情報を適切な方法で管理し、お客様の個人情報の紛失や漏洩などが起きぬよう、合理的な措置を講じます。
当社は、お客様の個人情報に関し、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
個人情報の開示
お客様は、当社に対し、本ポリシー末尾記載の【開示等の手続】に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。
当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
個人情報の訂正等
お客様は、当社の保有するお客様の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、本ポリシー末尾記載の【開示等の手続】に従って、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
上記の請求を受けた場合、当社は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡いたします。
個人情報の利用停止等
お客様は、当社に対し、本ポリシー末尾記載の【開示等の手続】に従って、当社の保有するお客様の個人情報の利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
当社は、お客様から利用停止等の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。
当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。
本ポリシーの変更等
当社は、最新の本ポリシーを当社が管理するウェブサイトに掲載します。
当社は、本ポリシーの内容を随時見直し、その内容を変更する場合があります。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある場合を除き、変更することができます。本ポリシーの重要な変更は、当社所定の方法により、お客様に対し改定内容を告知します。本ポリシーの変更は、当社からの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになりますので変更後の本ポリシーの内容をご確認ください。
お客様が本ポリシーの内容に同意せず、当社のサービスの利用を望まない場合、いつでも退会することができます。本ポリシーは、お客様に変更を通知したとき又はお客様が当社のサービスを変更後も使用し続けることにより本ポリシーへ同意したものとします。
当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者
当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目１４番１４号
Re.muse BEAUTY株式会社
代表取締役 勝 友美
個人情報保護管理者：勝 友美
お問合せ先
こちらからお問合せください。
Re.muse BEAUTY株式会社
【開示等の手続】
当社は、お客様が当社サービスにログイン後、「マイページ」よりお客様ご自身により、登録情報の確認、変更又は削除や、お客様の当社サービスの利用履歴などを確認することができる機能を当社サービス上で提供しております。開示等の手続の前にまずは「マイページ」をご確認ください。
以下の手続に基づき、お客様の個人情報の開示等にかかる請求に対応いたします。
お客様は、当社に対し個人情報の開示等に定める請求を行う場合には、以下の(1)に定める必要事項を記載の上、(2)に定める本人確認書類とともに、(3)に定めるお問合せ先までお問合せください。なお、個人情報の開示については、お問合せフォーム以外でのご請求の場合、1回の請求ごとに金1,000円の手数料をいただきます。
（1）必要事項
以下の必要事項を記載のうえ、（3）お問合せ先までご連絡ください。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 開示を請求する個人情報（具体的に特定してください）
- 開示方法（書面・データ）
（2）本人確認書類
■利用者ご本人による請求の場合
利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
■代理人によるご請求の場合
・利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
・代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー（いずれか一つ）
・利用者ご本人の代理人であることを示す委任状
（3）お問合せ先